FAQ
Aanmelden, registratie en uitnodigingen
Je hebt een e-mail ontvangen met een uitnodiging om een account te activeren. Deze e-mail bevat een gebruikersnaam en een wachtwoord.
De afzender van de e-mail is: No Reply GoOffshore (no-reply@tennet-gooffshore.nl). Meld je zo snel mogelijk aan via de link in de e-mail bij [GoOffshore].
Account activeren
Tip om een mogelijke foutmelding op te lossen
Als je niet wordt gevraagd om je gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren, komt dit mogelijk doordat je al bent ingelogd met een ander Microsoft-account. Om dit op te lossen:
Instellen van een veilige aanmeldmethode
Na het aanmelden zie je een scherm waarin je wordt gevraagd verder te gaan. Klik op de ‘Next’ knop om een veilige aanmeldmethode in te stellen.

Twee methoden om veilig aan te kunnen melden
Verander je wachtwoord
Na het voltooien van het instellen van een veilige aanmeldmethode, word je gevraagd om je wachtwoord te wijzigen. Zodra dit is gedaan kun je op ‘Aanmelden’ klikken om het activeren van je account af te ronden.
De afzender van de e-mail is: No Reply GoOffshore (no-reply@tennet-gooffshore.nl). Meld je zo snel mogelijk aan via de link in de e-mail bij [GoOffshore].
Account activeren
- In de e-mail ontvang je een gebruikersnaam in het formaat: (jouwnaam)@tennet-workoffshore.nl en een tijdelijk wachtwoord.
- Open de aanmeldpagina van het [GoOffshore] certificaten en offshoreportaal via deze link: aanmelden
- Klik op de ‘Aanmelden’ knop.
- Volg de aanwijzingen om je gebruikersnaam en wachtwoord, die je direct kunt kopiëren uit de uitnodigingsmail, in te voeren.
Tip om een mogelijke foutmelding op te lossen
Als je niet wordt gevraagd om je gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren, komt dit mogelijk doordat je al bent ingelogd met een ander Microsoft-account. Om dit op te lossen:
- Open een InPrivate/Incognito-venster (klik met de rechtermuisknop op het browserpictogram en selecteer Nieuw InPrivate/Incognito-venster).
- Bezoek de aanmeldpagina opnieuw in het InPrivate/Incognito-venster.
Instellen van een veilige aanmeldmethode
Na het aanmelden zie je een scherm waarin je wordt gevraagd verder te gaan. Klik op de ‘Next’ knop om een veilige aanmeldmethode in te stellen.

Twee methoden om veilig aan te kunnen melden
- Op het volgende scherm kun je verder gaan door de Microsoft Authenticator-app te gebruiken als veilige aanmeldmethode. Volg de instructies om de app te downloaden en in te stellen.
- Als je liever veilige codes via je telefoon ontvangt, selecteer dan ‘Ik wil een andere methode instellen’
Verander je wachtwoord
Na het voltooien van het instellen van een veilige aanmeldmethode, word je gevraagd om je wachtwoord te wijzigen. Zodra dit is gedaan kun je op ‘Aanmelden’ klikken om het activeren van je account af te ronden.
Meld je aan via de aanmeldpagina en klik op de knop Aanmelden
Indien je je nog niet eerder hebt geregistreerd op het portaal, raadpleeg dan de Hoe kan ik registreren? sectie op deze help pagina.
- TenneT
TenneT-medewerkers met een @tennet.eu e-mailadres melden zich aan met hun @tennet.eu mailadres en wachtwoord. - Ander bedrijf
Medewerkers die voor een extern bedrijf / aannemer werken melden zich aan met hun gebruikersnaam en wachtwoord die ze via de mail hebben ontvangen van het No Reply GoOffshore (no-reply@tennet-gooffshore.nl).Mocht je deze niet hebben ontvangen, stuur ons dan een mail via de contact optie op deze help pagina.

Indien je je nog niet eerder hebt geregistreerd op het portaal, raadpleeg dan de Hoe kan ik registreren? sectie op deze help pagina.
Om toegang tot het [GoOffshore] portaal te krijgen, stuur je een mail naar go4IT-access-nl@tennet.eu. Zorg ervoor dat de volgende informatie in de email staat:
- Onderwerp: [GoOffshore Portal] Toegang aanvragen
- Voornaam:
- Tussenvoegsel:
- Achternaam:
- Bedrijf:
- TenneT locatie: Nederland/Duitsland
- Taal: Deutsch/English/Nederlands
- E-mail:
- Mobiel telefooonnummer:
- Reden aanvraag:
- Eerste trip gepland:
Rollen en certificaten
Voor het werk van TenneT Offshore zijn de rollen en certificeringen naar deze applicatie verplaatst. Als u een profiel in Certwell had, zijn al uw rollen en certificeringen hierheen verplaatst. Er is een uitnodiging naar uw Certwell-profiel e-mail gestuurd om het proces uit te leggen en hoe u de uitnodiging kunt accepteren.
Klik hier voor meer details over het accepteren van de uitnodiging en het controleren van uw rollen/certificaten.
Klik hier voor meer details over het accepteren van de uitnodiging en het controleren van uw rollen/certificaten.
Ga in de bovenste navigatie naar Rollen en Certificaten pagina, klik dan rechtsboven op Nieuw certificaat om een nieuw certificaat te uploaden.
Na indiening zal het certificaat worden beoordeeld door TenneT en u wordt via e-mail op de hoogte gesteld van de uitkomst.
Na indiening zal het certificaat worden beoordeeld door TenneT en u wordt via e-mail op de hoogte gesteld van de uitkomst.
Ga in de bovenste navigatie naar Rollen en Certificaten, klik dan op het kleine bewerkingsicoon rechts naast een certificaat om dit certificaat bij te werken/te vernieuwen.
Na indiening zal het certificaat worden beoordeeld door TenneT en u wordt via e-mail op de hoogte gesteld van de uitkomst.
Na indiening zal het certificaat worden beoordeeld door TenneT en u wordt via e-mail op de hoogte gesteld van de uitkomst.
Een rol wordt gebruikt om snel in te zien of een bepaalde set certificaten is geüpload voor een specifiek doeleinde. Bijvoorbeeld de TenneT Offshore rol wordt gebruikt om te valideren of een gebruiker alle benodigde certificaten heeft om naar en van een platform vervoerd te worden. Het hebben van deze specifieke rol is essentieel om voor TenneT op offshoreplatforms te kunnen werken.
We hebben al uw gegevens zorgvuldig verplaatst van Certwell naar deze applicatie. Als al uw certificaten op hun plaats zijn (zie vraag hieronder) kunt u de rol eenvoudig opnieuw selecteren op de nieuwe rol pagina. Als ook uw certificaten lijken te ontbreken, zie het volgende FAQ-item.
We hebben al uw gegevens zorgvuldig verplaatst van Certwell naar deze applicatie. Als u een certificaat mist en deze niet vermeld staat in de "Lopende Certificaten" op de Rollen en Certificaten pagina, neem dan contact met ons op via de contactoptie op deze pagina.
Nadat een certificaat is ingediend of bijgewerkt, zal de geldigheid worden gecontroleerd door TenneT. Het certificaat zal in afwachting zijn op "Lopende certificaten" op de Rollen en Certificaten pagina. Zodra het certificaat is goedgekeurd of afgewezen, wordt er een e-mailmelding verzonden.
- De eerste letter van je WINDA ID moet beginnen met de eerste letter van je voornaam zoals op je paspoort/ID.
- De tweede letter van je WINDA ID moet beginnen met de eerste letter van je achternaam zoals op je paspoort/ID.
- De volgende 6 tekens (nummers 3 tot 9) moeten getallen zijn
- De laatste 2 tekens van je WINDA ID moeten overeenkomen met de landcode van het land van uitgifte van je paspoort.
Uitleg
Bekijk de video op deze pagina om een uitleg van dit portaal te krijgen.
Bekijk instructievideo
Contact
Je kunt ons een vraag stellen door een onderwerp hieronder te kiezen en op de blauwe knop te drukken.
Stuur ons een e-mail
Stuur ons een e-mail
Instructievideo
FAQ
Aanmelden, registratie en uitnodigingen
Je hebt een e-mail ontvangen met een uitnodiging om een account te activeren. Deze e-mail bevat een gebruikersnaam en een wachtwoord.
De afzender van de e-mail is: No Reply GoOffshore (no-reply@tennet-gooffshore.de). Meld je zo snel mogelijk aan via de link in de e-mail bij [GoOffshore].
Account activeren
Tip om een mogelijke foutmelding op te lossen
Als je niet wordt gevraagd om je gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren, komt dit mogelijk doordat je al bent ingelogd met een ander Microsoft-account. Om dit op te lossen:
Instellen van een veilige aanmeldmethode
Na het aanmelden zie je een scherm waarin je wordt gevraagd verder te gaan. Klik op de ‘Next’ knop om een veilige aanmeldmethode in te stellen.

Twee methoden om veilig aan te kunnen melden
Verander je wachtwoord
Na het voltooien van het instellen van een veilige aanmeldmethode, word je gevraagd om je wachtwoord te wijzigen. Zodra dit is gedaan kun je op ‘Aanmelden’ klikken om het activeren van je account af te ronden.
De afzender van de e-mail is: No Reply GoOffshore (no-reply@tennet-gooffshore.de). Meld je zo snel mogelijk aan via de link in de e-mail bij [GoOffshore].
Account activeren
- In de e-mail ontvang je een gebruikersnaam in het formaat: (jouwnaam)@tennet-workoffshore.de en een tijdelijk wachtwoord.
- Open de aanmeldpagina van het [GoOffshore] certificaten en offshoreportaal via deze link: aanmelden
- Klik op de ‘Aanmelden’ knop.
- Volg de aanwijzingen om je gebruikersnaam en wachtwoord, die je direct kunt kopiëren uit de uitnodigingsmail, in te voeren.
Tip om een mogelijke foutmelding op te lossen
Als je niet wordt gevraagd om je gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren, komt dit mogelijk doordat je al bent ingelogd met een ander Microsoft-account. Om dit op te lossen:
- Open een InPrivate/Incognito-venster (klik met de rechtermuisknop op het browserpictogram en selecteer Nieuw InPrivate/Incognito-venster).
- Bezoek de aanmeldpagina opnieuw in het InPrivate/Incognito-venster.
Instellen van een veilige aanmeldmethode
Na het aanmelden zie je een scherm waarin je wordt gevraagd verder te gaan. Klik op de ‘Next’ knop om een veilige aanmeldmethode in te stellen.

Twee methoden om veilig aan te kunnen melden
- Op het volgende scherm kun je verder gaan door de Microsoft Authenticator-app te gebruiken als veilige aanmeldmethode. Volg de instructies om de app te downloaden en in te stellen.
- Als je liever veilige codes via je telefoon ontvangt, selecteer dan ‘Ik wil een andere methode instellen’
Verander je wachtwoord
Na het voltooien van het instellen van een veilige aanmeldmethode, word je gevraagd om je wachtwoord te wijzigen. Zodra dit is gedaan kun je op ‘Aanmelden’ klikken om het activeren van je account af te ronden.
Meld je aan via de aanmeldpagina en klik op de knop Aanmelden
Indien je je nog niet eerder hebt geregistreerd op het portaal, raadpleeg dan de Hoe kan ik registreren? sectie op deze help pagina.
- TenneT
TenneT-medewerkers met een @tennet.eu e-mailadres melden zich aan met hun @tennet.eu mailadres en wachtwoord. - Ander bedrijf
Medewerkers die voor een extern bedrijf / aannemer werken melden zich aan met hun gebruikersnaam en wachtwoord die ze via de mail hebben ontvangen van het No Reply GoOffshore (no-reply@tennet-gooffshore.de).Mocht je deze niet hebben ontvangen, stuur ons dan een mail via de contact optie op deze help pagina.

Indien je je nog niet eerder hebt geregistreerd op het portaal, raadpleeg dan de Hoe kan ik registreren? sectie op deze help pagina.
Om toegang tot het [GoOffshore] portaal te krijgen, stuur je een mail naar go4IT-access-nl@tennet.eu. Zorg ervoor dat de volgende informatie in de email staat:
- Onderwerp: [GoOffshore Portal] Toegang aanvragen
- Voornaam:
- Tussenvoegsel:
- Achternaam:
- Bedrijf:
- TenneT locatie: Nederland/Duitsland
- Taal: Deutsch/English/Nederlands
- E-mail:
- Mobiel telefooonnummer:
- Reden aanvraag:
- Eerste trip gepland:
Rollen en certificaten
Voor het werk van TenneT Offshore Duitsland zijn de rollen en certificeringen naar deze applicatie verplaatst. Als u een profiel in Certwell had, zijn al uw rollen en certificeringen hierheen verplaatst. Er is een uitnodiging naar uw Certwell-profiel e-mail gestuurd om het proces uit te leggen en hoe u de uitnodiging kunt accepteren.
Klik hier voor meer details over het accepteren van de uitnodiging en het controleren van uw rollen/certificaten.
Klik hier voor meer details over het accepteren van de uitnodiging en het controleren van uw rollen/certificaten.
Ga in de bovenste navigatie naar Rollen en Certificaten pagina, klik dan rechtsboven op Nieuw certificaat om een nieuw certificaat te uploaden.
Na indiening zal het certificaat worden beoordeeld door TenneT en u wordt via e-mail op de hoogte gesteld van de uitkomst.
Na indiening zal het certificaat worden beoordeeld door TenneT en u wordt via e-mail op de hoogte gesteld van de uitkomst.
Ga in de bovenste navigatie naar Rollen en Certificaten, klik dan op het kleine bewerkingsicoon rechts naast een certificaat om dit certificaat bij te werken/te vernieuwen.
Na indiening zal het certificaat worden beoordeeld door TenneT en u wordt via e-mail op de hoogte gesteld van de uitkomst.
Na indiening zal het certificaat worden beoordeeld door TenneT en u wordt via e-mail op de hoogte gesteld van de uitkomst.
Een rol wordt gebruikt als een mechanisme om snel te overzien of een bepaalde set certificaten is geüpload voor een specifiek type vereiste. Bijvoorbeeld de TenneT GFO-O Offshore rol wordt gebruikt om te valideren of een gebruiker alle benodigde certificaten heeft om naar en van een platform vervoerd te worden. Het hebben van deze specifieke rol is essentieel om voor TenneT op offshoreplatforms te kunnen werken.
We hebben al uw gegevens zorgvuldig verplaatst van Certwell naar deze applicatie. Als al uw certificaten op hun plaats zijn (zie vraag hieronder) kunt u de rol eenvoudig opnieuw selecteren op de nieuwe rol pagina. Als ook uw certificaten lijken te ontbreken, zie het volgende FAQ-item.
We hebben al uw gegevens zorgvuldig verplaatst van Certwell naar deze applicatie. Als u een certificaat mist en ze niet vermeld staan in de "Ausstehende Zertifikate" op de Rollen en Certificaten pagina. Als ze nog steeds ontbreken, neem dan contact met ons op via de contactoptie op deze pagina.
Nadat een certificaat is ingediend of bijgewerkt, zal de geldigheid worden gecontroleerd door TenneT. Het certificaat zal in afwachting zijn op "Lopende certificaten" op de Rollen en Certificaten pagina. Zodra het certificaat is goedgekeurd of afgewezen, wordt er een e-mailmelding verzonden.
- De eerste letter van je WINDA ID moet beginnen met de eerste letter van je voornaam zoals op je paspoort/ID.
- De tweede letter van je WINDA ID moet beginnen met de eerste letter van je achternaam zoals op je paspoort/ID.
- De volgende 6 tekens (nummers 3 tot 9) moeten getallen zijn
- De laatste 2 tekens van je WINDA ID moeten overeenkomen met de landcode van het land van uitgifte van je paspoort.
Vluchten en bemanningswisselingen
De vluchten zijn te vinden op de Mijn Vluchten pagina. Op dit portaal op deze pagina vindt u alle vluchtinformatie en vervangt het Flight Transmittal Sheet (FTS) dat voorheen via e-mail werd verzonden.
Vluchten worden gepland om een bemanningswisseling voor werkzaamheden op offshoreplatforms te accommoderen. In het overzicht van mijn vluchten ziet u alle gerelateerde vluchten voor die dag binnen die bemanningswisseling. U kunt mijn vluchten bekijken op Mijn Vluchten pagina.
Je zal een SMS ontvangen voor elke nieuwe-, update of annulering van een vlucht. Standaard staat de "ontvang SMS optie" op ja, indien je geen updates wilt ontvangen kan je dit uitzetten onderaan op de Profielpagina
Let op: Als je geen sms verstuurt, krijg je geen bericht en moet je op het portaal kijken of er wijzigingen of nieuwe vluchten zijn!
Let op: Als je geen sms verstuurt, krijg je geen bericht en moet je op het portaal kijken of er wijzigingen of nieuwe vluchten zijn!
Stuur een e-mail naar flightops@tennet.eu (klik hier om direct vanaf je apparaat een e-mail te sturen).
Uitleg
Bekijk de video op deze pagina om een uitleg van dit portaal te krijgen.
Bekijk instructievideo
Contact
Je kunt ons een vraag stellen door een onderwerp hieronder te kiezen en op de blauwe knop te drukken.
Stuur ons een e-mail
Stuur ons een e-mail